سياسة الخصوصية – تطبيق نقصة

آخر تحديث: 1 مايو 2025

نشكرك لاستخدامك تطبيق نقصة. نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها عند استخدامك لخدماتنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

• معلومات الهوية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
• معلومات التوصيل: عنوان التوصيل، المدينة، تفاصيل الطلب.
• معلومات الدفع: تتم معالجتها عبر مزودي الدفع الآمنين ولا نخزن معلومات البطاقة لدينا.
• بيانات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، الوقت الذي تقضيه في التطبيق، ونوع الجهاز.
• الموقع الجغرافي: في حال منح الإذن، نستخدم الموقع لتحديد منطقة التوصيل بشكل أدق.

2. كيفية استخدام المعلومات

• تنفيذ الطلبات وتوصيل الهدايا.
• تحسين جودة التطبيق وتجربة المستخدم.
• إرسال إشعارات بالعروض أو التحديثات (بعد موافقتك).
• الرد على استفسارات الدعم الفني.

3. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض البيانات مع:

• شركات التوصيل لتنفيذ الطلب.
• مزودي خدمات الدفع الآمن.
• مزودي خدمات تحليل الأداء (مثل Google Analytics) لتحسين خدماتنا.

4. حماية البيانات

نستخدم بروتوكولات حماية متقدمة لتأمين بياناتك، بما في ذلك التشفير وإجراءات الوصول المحدود.

5. حقوقك

• طلب الاطلاع على بياناتك.
• تعديل أو حذف بياناتك.
• إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية.

لطلب أي من ذلك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات Cookies لتخصيص تجربتك داخل التطبيق. يمكنك تعطيلها من إعدادات جهازك.

7. تعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات رئيسية داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.

8. تواصل معنا

لأي استفسار أو ملاحظات بخصوص سياسة الخصوصية، تواصل معنا: